Helppo tapa ostaa oikeat varaosat: näin varmistat, että valitsemasi osa todella sopii
Auton varaosien tilaaminen verkosta on nopeaa ja vaivatonta, mutta monelle autoilijalle epävarmuus sopivuudesta aiheuttaa silti päänvaivaa. Eri moottorivaihtoehdot, mallipäivitykset ja laadulliset erot voivat tehdä oikean osan tunnistamisesta yllättävän haastavaa.
Siksi onnistunut ostos alkaa siitä, että tiedät, mitä tarkistaa, miten yhteensopivuus varmistetaan ja mitä vaihtoehtoja sinulla on, jos tuote ei vastaa odotuksia. Kun nämä perusasiat ovat hallussa, varaosien tilaamisesta tulee selkeää, ennustettavaa ja huomattavasti varmemman tuntuista.
Aloita oikein: tunnista autosi tarkasti ennen varaosan valintaa
Ylivoimaisesti yleisin syy sopimattomaan osaan on se, että auton tiedot on valittu liian suurpiirteisesti. Vaikka varaosat rekisterinumerolla -haku auttaa rajaamaan vaihtoehtoja nopeasti, pienetkin erot - kuten moottorikoodi, jarrujärjestelmän tyyppi tai jopa valmistuskuukausi - voivat silti ratkaista, sopiiko osa täydellisesti vai ei lainkaan.
Trodo.fi helpottaa tätä vaihetta työkaluilla, jotka suodattavat tuotteet juuri sinun autosi parametrien mukaan. Kun oikea ajoneuvo on valittu, katalogi piilottaa automaattisesti osat, jotka eivät teknisesti sovi.
Ennen kuin teet tilauksen, tarkista vielä muutama olennainen asia:
- vastaako osa autosi mallia, moottoria ja versiota
- täsmäävätkö osan mitat - kuten jarrulevyn halkaisija tai suodattimen koko - autossasi olevaan osaan
- näyttävätkö tuotekuvat ja -kuvaukset samalta kuin odotat
- vastaako OEM-/tuotenumero referenssiä, jonka tiedät jo valmiiksi
Pieni lisävarmistus tässä vaiheessa säästää aikaa ja vaivaa myöhemmin.
Hyödynnä älykkäitä työkaluja: Oma autoni ja VIN-tarkistus poistavat arvailun
Voit tallentaa autosi tiedot Oma autoni-osioon, jolloin sinun ei tarvitse syöttää tietoja uudelleen seuraavia ostoksia varten. Tämä myös ehkäisee virheitä, jotka syntyvät vahingossa väärän malliversion valinnasta.
Jos haluat täyden varmuuden, Trodo.fi tarjoaa maksuttoman VIN-numeroon perustuvan yhteensopivuustarkistuksen. Trodo:n asiantuntijat vertaavat valittuja osia virallisiin varaosakatalogeihin ja varmistavat sopivuuden juuri sinun ajoneuvoosi - erityisen hyödyllistä malleissa, joissa on useita teknisiä kokoonpanoja.
Selaamalla koko valikoimaa voit lisäksi vertailla eri merkkejä, laatutasoja ja hintahaarukoita ennen päätöstä.
Ajantasaiset hintaesimerkit: mitä varaosat yleensä maksavat Suomessa
Varaosien hinnat vaihtelevat brändin, laadun ja auton teknisen rakenteen mukaan. Alla on päivitetty yleiskuva Trodo.fi:n tyypillisistä hintatasoista.
Huom: hinnat voivat vaihdella saatavuuden, OEM-erojen ja mallikohtaisten teknisten erojen mukaan.
Jos jotain menee pieleen: palautuksen ja takuun selkeä toimintamalli
Vaikka osa olisi valittu huolella, on mahdollista, että tuote saapuu vaurioituneena, puutteellisena tai ei vastaa odotuksiasi. Trodo:n palautusprosessi on rakennettu mahdollisimman selkeäksi - kunhan tuote on käyttämätön, puhdas ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Jos tuote on vaurioitunut tai puuttellinen paketista
- ilmoitus tehtävä 10 työpäivän sisällä
- ilmoitus tehdään Trodo-tilin kautta, kohdassa Omat palautukseni
- määräaika liittyy kuljetusvakuutuksen ehtoihin
Normaalit palautukset
Voit pyytää palautusta 90 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, kunhan tuote on:
- käyttämätön ja puhdas
- täysin ilman asennus- tai sovitusjälkiä
- alkuperäisessä pakkauksessa ilman teippejä, kirjoituksia tai vaurioita
Jos tuotteessa on käytön jälkiä, palautusta ei voida hyväksyä.
Takuu
Kaikilla Trodo.fi:n myymillä tuotteilla on 24 kuukauden valmistajan takuu. Jos epäillään materiaalivirhettä, tuote voidaan lähettää tutkittavaksi, mikä voi kestää jopa 90 päivää. Jos valmistusvirhe todetaan, saat uuden osan tai rahapalautuksen.
Hyvitykset
Kun palautus on hyväksytty ja tuote vastaanotettu varastolla, hyvitys käsitellään yleensä viiden työpäivän kuluessa alkuperäiselle maksutavalle.
Pähkinänkuoressa
- ilmoita vaurioista tai puutteista 10 työpäivän sisällä
- käyttämättömät tuotteet voi palauttaa 90 päivän kuluessa
- takuukäsittely voi kestää jopa 90 päivää
- hyvitykset maksetaan noin viidessä työpäivässä palautuksen vastaanottamisesta
Usein kysytyt kysymykset
Miten voin varmistaa, että osa sopii autooni?
Valitse oikea malliversio ja tarkista tekniset tiedot. Tarvittaessa voit pyytää VIN-pohjaisen yhteensopivuustarkistuksen.
Mitä teen, jos tuote on vaurioitunut tai siitä puuttuu osia?
Tee ilmoitus 10 työpäivän sisällä Trodo-tilisi kautta, jotta tapaus voidaan käsitellä kuljetusvakuutuksen mukaisesti.
Voinko palauttaa tuotteen, jos osa ei ollutkaan oikea?
Kyllä - kunhan tuote on käyttämätön, puhdas ja alkuperäispakkauksessa. Palautuspyyntö on tehtävä 90 päivän sisällä.
Sisältyykö kaikkiin osiin takuu?
Kyllä. Kaikilla tuotteilla on 24 kuukauden valmistajan takuu.
Milloin saan rahani takaisin?
Hyvitys maksetaan yleensä viiden työpäivän sisällä siitä, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.